1. Sprzedawca i kontakt

Sklep internetowy One Global Trade działający pod adresem oneglobaltrade.com prowadzi:

ONE GLOBAL TRADE sp. z o.o.
ul. Ogrodowa 25
42-421 Rudniki, Polska
NIP: 6492322177
REGON: 388991949
KRS: 0001215889
BDO: 000612133
e-mail: biuro@mimoshop.pl
tel.: +48 452 476 604

2. Zakres regulaminu

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

Klient powinien zapoznać się z regulaminem przed złożeniem zamówienia. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail w zakresie niezbędnym do złożenia i obsługi zamówienia. Korzystanie z części funkcji może wymagać obsługi JavaScript i plików cookies zgodnie z Polityką prywatności.

4. Produkty, ceny i informacje w sklepie

Ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto, chyba że przy danym produkcie wskazano inaczej. Ostateczna cena zamówienia, koszt dostawy oraz dostępne metody płatności są prezentowane przed złożeniem zamówienia.

Jeżeli sklep komunikuje obniżkę ceny, obok ceny obniżonej powinna być prezentowana informacja o najniższej cenie stosowanej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a dla produktów oferowanych krócej niż 30 dni – w okresie od rozpoczęcia sprzedaży do wprowadzenia obniżki.

Zdjęcia i opisy produktów służą ich prezentacji. Parametry techniczne, warianty, dostępność i cechy produktu są podawane na karcie produktu w zakresie dostępnych danych.

5. Składanie zamówienia

Zamówienie składa się przez dodanie produktów do koszyka, wybór dostępnej metody dostawy i płatności, podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia oraz zatwierdzenie zamówienia w procesie checkout.

Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje możliwość sprawdzenia i poprawienia danych, produktów, liczby sztuk, cen, rabatów i kosztów dostawy.

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji przesłanym przez sprzedawcę na adres e-mail klienta.

6. Płatności

Dostępne metody płatności są wskazywane w checkout. Sklep może obsługiwać m.in. płatności kartą, BLIK, Klarna, Shop Pay, Apple Pay i Google Pay. Dostępność konkretnej metody może zależeć od urządzenia, przeglądarki, wartości zamówienia i warunków operatora płatności.

W przypadku braku skutecznej płatności zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji.

7. Dostawa

Dla dostaw na terenie Polski sklep udostępnia obecnie:

• Dostawę standardową – 12,99 zł.
• Dostawę ekspresową – 13,99 zł.

Ostateczne opcje dostawy i ich koszt są prezentowane przed złożeniem zamówienia.

Dla wybranych produktów zamówienia złożone w dzień roboczy do godziny 11:00 mogą być kierowane do wysyłki tego samego dnia. Informacja ta dotyczy wyłącznie produktów i sposobów realizacji, dla których taka opcja jest faktycznie dostępna.

Termin doręczenia zależy od produktu, dostępności, przewoźnika, adresu dostawy i wybranej metody dostawy.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. W przypadku zamówienia obejmującego wiele produktów dostarczanych osobno termin jest liczony od otrzymania ostatniego produktu, partii lub części.

Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać przez formularz kontaktowy sklepu lub na adres: biuro@mimoshop.pl. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Po złożeniu oświadczenia towar należy odesłać bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni.

W przypadku zwykłego odstąpienia od umowy bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że sklep wyraźnie wskazał inaczej.

Zwrot płatności obejmuje cenę zwracanego produktu oraz koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego dla zamówienia. Sprzedawca może wstrzymać zwrot środków do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania – zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy, jeżeli mają zastosowanie do konkretnego produktu lub umowy.

9. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

Jeżeli towar jest niezgodny z umową, klient będący konsumentem może złożyć reklamację do sprzedawcy. Odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową co do zasady trwa 2 lata od dnia wydania towaru.

Klient może w pierwszej kolejności żądać naprawy lub wymiany. W przypadkach określonych prawem może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

Sprzedawca odpowiada na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Koszty naprawy lub wymiany uzasadnionej reklamacji ponosi sprzedawca, w tym koszty niezbędnego transportu towaru.

Reklamację można zgłosić przez formularz kontaktowy lub e-mail: biuro@mimoshop.pl. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, nazwę produktu, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Paragon fiskalny nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.

10. Usługi elektroniczne

Sklep umożliwia nieodpłatne korzystanie m.in. z wyszukiwarki, formularza kontaktowego, listy ulubionych zapisywanej lokalnie w przeglądarce oraz formularza newslettera.

Użytkownik powinien korzystać ze sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i przeznaczeniem serwisu oraz nie dostarczać treści bezprawnych.

11. Newsletter i informacje handlowe

Zapis do newslettera jest dobrowolny. Podanie adresu e-mail w formularzu newslettera i jego wysłanie służy zamówieniu informacji handlowych i marketingowych One Global Trade przesyłanych na wskazany adres.

Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili. Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie i nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, używania plików cookies oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisuje opublikowana w sklepie Polityka prywatności.

13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Po zakończeniu postępowania reklamacyjnego konsument może skorzystać z dostępnych metod pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Informacje o podmiotach uprawnionych i zasadach ADR publikuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany w ramach reklamacji, sprzedawca przekazuje konsumentowi informację, czy zgadza się na udział w postępowaniu przed właściwym podmiotem ADR, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Nie zamieszczamy linku do dawnej unijnej platformy ODR, ponieważ została ona zlikwidowana w 2025 r.

14. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych ani warunków umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.